Пользования постаматами компании «Арча Поинт»
1. Общие положения Настоящая Политика конфиденциальностирегулирует порядок обработки и защиты персональных
данных, которые собираются в процессе использования сети постаматовкомпании «Арча Поинт» (далее —«Компания»).
Компанияобязуется соблюдать конфиденциальность и безопасностьперсональных данных всех пользователей
постаматов. Подперсональными данными понимаются любые сведения, позволяющие идентифицировать физическое лицо
(далее- «Пользователь»). 2. Сбор и обработка данных Категории персональных данных, которые собираются:
ФИО пользователя
Контактные данные (номер телефона, электронная почта)
Уникальные идентификационные коды для полученияивозвратазаказов (например, QR-коды, коды, полученныепоSMS)
Данные об операциях с заказами (время закладки, получения, возврата товаров). Логи действий, связанных с
использованием постаматов(например, даты и время открытия ячеек, действия курьеров).
Способы сбора данных:
При создании и обработке заказа через постаматы (например, прииспользовании QR-кода для получения заказа)
Через взаимодействие с терминалом постамата при закладке илиизвлечении посылок. Через курьерскую службу, если
они участвуют в процессе доставкии возврата заказов.
Цели обработки данных:
Предоставление доступа к ячейкам постаматов для закладкииполучения товаров
Оповещение пользователей о статусе заказа (например, уведомления о готовности заказа к получению)
Ведение статистики использования постаматов для улучшениясервисами оптимизации логистики
Предотвращение мошенничества и других злоупотреблений.
3. Передача данных третьим лицам Персональные данные могутбыть переданы третьим лицам (курьерские службы,
логистическиекомпании) только в рамках оказания услуг доставки и возвратазаказов через постаматы. Эти данные
используются исключительно для обеспечениядоставки и хранения товаров. Компания обязуется не
передаватьперсональные данные Пользователей третьим лицамбез ихсогласия, за исключением случаев,
предусмотренныхзаконодательством. В некоторых случаях данные могутпередаваться государственным органам на
основании их запросовив соответствии с законодательством.
Продолжая оформление заявки, вы подтверждаете, что ознакомились
и согласны с условиями обработки персональных данных.
4. Безопасность данных Технические меры. Компания применяет современные технологии защитыданных, такие как
шифрование данных при передаче через сети связиизащита паролем для доступа к ячейкам постаматов.
Организационные меры:
Доступ к персональным данным пользователей имеют толькоуполномоченные сотрудники и партнеры компании,
которыеобязаны соблюдать конфиденциальность этих данных. Меры по предотвращению утечек:
в случае обнаружения утечки данных Компания обязуетсяуведомить пользователей в кратчайшие сроки и
принятьнеобходимые меры для предотвращения дальнейшегораспространения информации.
5. Права Пользователей
Право на доступ и корректировку. Пользователь имеет право запросить информациюо том, какиеперсональные данные
хранятся, и внести изменения вэтуинформацию, если она оказалась неверной или устаревшей. Право на удаление
данных: Пользователь имеет право запроситьудаление своих персональных данных, если они больше не нужныдля
целей обработки или если Пользователь отзывает своё согласиена их обработку.
Право на ограничение обработки: Пользователь может потребоватьограничения обработки данных в случаях, когда
точность данныхоспаривается, или если обработка данных является незаконной, ноПользователь не хочет, чтобы
данные были удалены. Правонаотзыв согласия: В любое время Пользователь может отозвать своёсогласие на
обработку персональных данных, однако это можетповлечь невозможность использования постаматов.
6. Хранение данных
Персональные данные пользователей хранятся только в течениесрока, необходимого для выполнения операций с
заказами(получение, закладка, возврат), а также для соблюдениязаконодательства. Личные данные, такие как
история операцийспостаматами, хранятся до 3 лет с момента завершения транзакции, после чего подлежат удалению.
7. Обработка данных курьеров курьеры, использующие постаматыдля закладки или изъятия заказов, также
предоставляют данныедляаутентификации, такие как:
Имя и идентификационный номер курьера. QR-коды для входа в систему курьеров. Логи операций с ячейками (время
закладки, изъятиязаказов)(Постаматы регламент кур...). Эти данные хранятся для обеспечения безопасности
операцийимогут быть использованы для расследования инцидентов, связанных с потерей товаров или мошенничеством.
8. Использование технологий отслеживания
Компания может использовать технологию cookies для сбораинформации о действиях пользователей на сайте
постаматов идляулучшения работы системы постаматов. Эти файлыпомогаютулучшить взаимодействие с сервисом, а
также ускоряют работупостаматов.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Компания оставляет за собой право изменять настоящуюПолитикуконфиденциальности. Изменения вступают в силу с
моментаихпубликации на сайте компании и в системе постаматов. Пользователи будут уведомлены о значительных
измененияхчерезсистему уведомлений или электронную почту. 10. Контакты для связи
По вопросам обработки данных или для реализации своихправПользователь может обратиться в компанию по
следующимконтактам: Телефон: +996 555 888 881